Cyber Risques
La protection de votre patrimoine immatériel doit intégrer de nouveaux usages. La digitalisation de vos activités conduit irrémédiablement à une augmentation des atteintes en ligne
Germain Maureau vous permet d’identifier les atteintes dont votre société peut être victime :
- Détournement d’un réseau de distribution : distributeur non autorisé, zone de chalandise non respectée, règles spécifiques (alcool, jeux) non respectés ;
- Vente de produits contrefaits : place de marché (Amazon, eBay, Alibaba, AliExpress, Temu, DHgate), plateforme d’intermédiation(Leboncoin), réseaux sociaux (Facebook Marketplace, Instagram) doivent faire l’objet d’une surveillance afin d’apporter des réponses réactives. Germain Maureau est membre de programmes dédiés à la lutte contre la contrefaçon sur ces plateformes (notamment programme VeRo sur eBay).
- Propos diffamatoires : les avis consommateurs ont un impact considérable sur vos prospects. Si l’expression critique est libre, elle engage la responsabilité de son auteur et ne doit pas dépasser les limites imposées par la loi. L’image de vos produits et votre image de marque doivent également faire partie de votre stratégie PI. Nos équipes sauront vous accompagner au cas par cas et vous conseiller sur la stratégie à adopter.
- Détournement de clientèle par un concurrent : si le démarchage de la clientèle d’autrui est libre, elle n’en doit pas moins rester licite. Les méthodes de référencement naturel (SEO) ou payant (SEA/régies publicitaires) font l’objet d’une importante jurisprudence, de même que certaines pratiques telles que la récupération de noms de domaine expirés ou les « faux » comptes ouverts en votre nom sur les réseaux sociaux. Nos équipes sont en mesure d’identifier de tels agissements et agir auprès des éditeurs, hébergeurs et tout autre prestataire technique impliqué.
- Piratage, phishing, fraude au président : La surveillance parmi les noms de domaine nous permet d’identifier en premier lieu les opérations de piratage grâce à la détection quotidienne des noms de domaine reprenant vos marques. Nos équipes peuvent alors identifier le contenu ou évaluer les risques techniques (configuration email) afin d’agir rapidement.
Missions
Études préalables
- Identification des réseaux sociaux et plateformes de vente pertinentes
- Recherche d’antériorités parmi les usernames
Acquisition des droits
- Revendication de comptes
- Rachat négociation de usernames
Veille concurrentielle et surveillance
- Surveillance des réseaux sociaux : usernames, pages, groupes
- Surveillance sur les places de marchés en ligne : eBay, Amazon et autres marketplaces, pure-players.
- Surveillance quotidienne des nouveaux noms de domaine enregistrés
- Surveillance web : analyse des régies publicitaires (SEA) et analyse du référencements web organique (SEO)
- Analyse forensic : identification des comptes associés, titulaires, et cartographie d’un réseau
Contentieux
- Précontentieux : identification, mise en demeure, réclamation
- Déréférencement (takedown) : signalement d’infraction auprès des responsables identifiés (LCEN : éditeur et hébergeur)
- Stratégie pragmatique (juridique/marketing) : prise en compte de chaque situation et réponse à apporter afin d’éviter tout préjudice (effet Streisand)
- Négociations, transactions.